快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

歌舞剧《天湖·四季牧歌》南京站演出圆满落幕 雪域高原风情震撼观众

南京 - 由西藏当雄县委、县政府和北京市东城区文化和旅游局联合主办，北京援藏指挥部支持的西藏当雄县游牧民族传统歌舞剧《天湖·四季牧歌》，继北京演出后，于10月30日亮相南京紫金文化广场，为江苏观众带了一场精彩的雪域高原歌舞盛宴。

演出精彩 观众好评

演出以“相遇”、“相知”、“相恋”、“相依”四种情感的演变为主线，与当雄牧区的四季更迭相互融合，以真挚质朴的生命赞歌吟唱生命、歌咏美好。演员们身着鲜艳的藏族服饰，用优美的舞姿、动人的歌声，展现了藏族人民游牧生活的艰辛与快乐，以及对美好生活的向往与追求。

演出在热烈的掌声中落下帷幕，观众们意犹未尽，纷纷表示被精美的歌舞表演深深震撼。一位观众激动地说：“《天湖·四季牧歌》让我仿佛置身于雪域高原，感受到了藏族人民的热情好客和淳朴善良。这部剧太精彩了，太感人了！”

文化交流 促进民族团结

《天湖·四季牧歌》的南京演出，是西藏文化交流的重要窗口，也是增进民族团结的纽带。通过此次演出，江苏观众更加了解了藏族文化，也更加感受到中华民族大家庭的温暖。

据悉，该剧还将继续在全国各地巡演，把雪域高原的歌声传遍祖国大地。

以下为《天湖·四季牧歌》南京站演出的相关信息：

• 演出时间：2023年10月30日
• 演出地点：南京紫金文化广场
• 主办单位：西藏当雄县委、县政府、北京市东城区文化和旅游局
• 演出单位：西藏当雄县歌舞团